学生干部的沟通技巧培训1.pdf

学生干部沟通艺术

记 者：在你们中国，明明是人走的路为什么却要叫“马路”呢？

周恩来：我们走的是马克思主义道路，简称马路。

学生干部的语言沟通艺术

记 者：请问总理阁下，你们堂堂的中国人，为什么还要用我们美国产的钢笔呢 ?

周恩来：谈起这支钢笔，说来话长，这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给

我的。我无功受禄，就拒收。朝鲜朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了

这支贵国的钢笔。

学生干部的语言沟通艺术

一言可以兴邦，一言可以丧邦。 —— [ 中国] 孔 子

一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。 —— [ 中国] 刘 勰

学生干部的语言沟通艺术 眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界 —— 西方谚语 语言就是力量。 —— [法国 ] 维克多·雨果

学生干部的语言沟通艺术

一、语言沟通决定工作成效

二、上通的语言艺术

三、下达的语言艺术

四、细节决定成败 （一）语言沟通能力是学生干部素养的一部分 学生干部素养是学生干部个人行为规范及行为本身。它可以确保：

▲学生管理的有效实施。

▲在交际活动中被他人接受。

▲在交际活动中得到他人的尊重。

▲取得预期交际成果。

▲建立长期良好的合作或同事、朋友关系。

学生干部素养的内涵：良好的交际礼仪，有效解决问题的能力，有效的语言 沟通能力

▲下情上知，上意下达。

▲部门之间互通信息、协同作战。 （二）语言沟通是集体赖以生存的重要过程

▲良好的沟通能让组织的成员感受到组织对自己的尊重和信任，从而产生极大的责任感、

认同感和归属感，从而具有强烈的责任心和奉献精神。 1 说话和事业的进展有很大关系，它是一个人力量的主要表现。你若出言不逊，跟别

人争辩甚至争吵，你将不可能获得别人的同情、别人的合作、别人的助力。 —— [美国 ] 富兰克林 （三）学生干部人际交往中的误区