市场营销策划(下).doc
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文档介绍:

商务管理 胡勇

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安徽商贸职业技术学院 电子商务专业 DATE \@ "yyyy-M-d" 2007.6.26

胡勇

1.网络营销:企业利用一切计算机网络进行的营销活动。

含义:1)有特定的产品或服务 2)有完整的业务流程3)有现代化的信息技术支撑

4)完成交易互动5)产生经济效益

2.网络营销的一般特征:

1)营销环境特征: 市场全球化,市场约束减少,市场风险降低,中间商的作用削弱

2)消费者的特性: 消费者的主导性提高,消费者的行为更加灵活,消费者更为积极的参与购买

3)营销方式的特性:企业加强与市场的结合,营销速度加快,营销结构更加简洁

营销组织重组

4)技术手段的特性: 数字化交易 ,技术程度高

3.网络营销构成:1)互联网 2)网络营销站点3)企业内部网络4)营销管理人员

4.网络营销系统的功能:1)网上营销构成 2)网络分销联系 3)网上直接销售

4)网上客户服务5)网上企业宣传 6)组织货物配送7)网络营销构成

5.网络营销分类:

1)按照商业运作方式:完全网络营销, 非完全网络营销

2)按照交易的地域范围:本地网络营销 ,国内网络营销, 全球网络营销

3)按照产品性质:间接网络营销 直接网络营销

6.基于网站网络营销的特点:1)营销网站是直接交易平台 2)交易对象具有虚拟性 3)营销网站具有集成性

7.营销网站的模式:1)信息型 2)广告性 3)信息订阅型 4)在线销售型

8.适于网站销售的产品特性:

1)从技术手段上看,网络营销要求客户具备上网能力和技术知识

2)从购买方式上看,网络销售具有远程性和虚拟性,客户不可能直接触及产品

3)从销售范围上看,网络销售面对的是全球性市场

4)从品牌上看,网络销售强调产品的品牌作用

5)从产品包装上看,网络销售要考虑广告,网络营销与产品实物的同一

6)网络销售的产品价格应该较
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