商务礼仪试卷与答案(三套完整版).docx

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《商务礼仪 》练习题 （一）

一、 单项选择题 （每小题 1 分，共 20 分）

在商务礼仪中 ，男士西服如果是两粒扣子 ，那么扣子的系法应为：（B ）

A 两粒都系 B 系上面第一粒

C 系下面一粒 D 全部敞开

如果开车的是专业的司机 ，请问以下哪个座位是最尊贵的 ：（ D ）

司机 A

B C D

3. 以下哪个不是交际交往中宜选的话题 :（ A ）

A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题

C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题

4. 从事外事工作的人有一个特点 ，就是说话比较 :（ C ）

A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确

5. 公务用车时 ，上座是 :（ A ）

A、后排右座 B、副驾驶座

C、司机后面之座 D、以上都不对

在商务交往过程中 ，务必要记住 :（ C ）

A、摆正位置 B、入乡随俗

C、以对方为中心 D、以上都不对

打电话时谁先挂 ，交际礼仪给了一个规范的做法 ：（ C ）

A、对方先挂 B、自己先挂

. 专业 .专注 .

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C、地位高者先挂电话 D、以上都不对

出入无人控制的电梯时 ，陪同人员应该 :（ A ）

A、先进后出 B、控制好开关钮

C、以上都包括 D、以上都不对

西方人很重视礼物的包装 ，并且必须在什么时候打开礼物 :（ A ）

A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物

C、随时都可以打开 D、以上都不对

从事服务行业的女性也不能留披肩发 ，其头发最长不应长于 :（ D ）

A、耳部 B、颈部 C、腰部 D、肩部

无论是男士还是女士 ，出席重要场合 ，身上哪两种物品的颜色应该一致:

（ A ）

A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带

C、包与帽子 D、以上都不对

在商务交往中 ，尤其应注意使用称呼应该 :（ B ）

A、就低不就高 B、就高不就低

C、适中 D、以上都不对