合肥市直机关办公用品定点服务承诺.docx

附件三、定点供应商服务承诺

安徽百大合家福连锁超市股份有限公司

服务承诺

我公司作为合肥市 2011-2012年度市直单位办公用品定点采购 项目采购供应商，在采购服务有效期内郑重承诺：

1、 严格遵守国家法律法规，合法经营，按章办事，诚实守信， 自觉维护市直各单位和市政府采购中心的权益。

2、 成立市直单位办公用品定点采购项目 管理组织和机构，做好 市直各单位办公用品采购送货、售后服务，配合市政府采购中心做好 相关管理。

3、 严格执行《合肥市2011-2012年度市直单位办公用品定点采 购项目服务协议》的全部条款和规定，全面履行 投标承诺，自觉接受 市直各单位的检查，圆满完成采购的送货、和相关服务，确保质量，

提供快捷、方便、满意的服务。

4、 我公司承诺开发使用销售数据统计软件系统，用于政府采购 办公用品销售查询，能适时对有关数据进行统计分析。

5、 我公司承诺目前所有合肥市 53家直营店，以及2011-2012 年新开设的合家福直营店将开设专用通道， 安排专人负责，确保按承 诺提供优质服务，保证服务质量。

6、我公司承诺自觉遵守商品价格体系，遇到市场商品价格调整

及时书面通知市政府采购中心， 保证投标优惠率不变， 销售时出具真 实、有效商业零售发票（附采购清单） 。

7、我公司承诺提供电话预约服务，定期提供办公商品的专刊、 相关商品的咨询。

8、我公司承诺在售前、售中、售后整个销售环节积极主动地提 供完善的服务， 让客户放心购买。 我公司承诺采购人在合肥市区二环 以内一次性购置 500 元以上货物、 一次性购置 2000 元以上货物或购 置难以自行携带的大宗商品，将提供 24 小时送货上门服务。

安徽省徽商红府连锁超市有限责任公司服务承诺

对于本次市直机关办公用品定点采购， 我公司目前已有的资源和 即将所做准备作如下阐述和承诺：