某房地产经纪管理制度.pdf

说明：所有处罚分类请参照员工手册相应规

定 管理制度一 营业主任／高级营业主任岗位职责

岗位职责 :

1.带头遵守公司的各项规章制度，严格按照公司规定的

操作程序操作业务，使自己 成为规范操作的榜样。

2.遵循房地产经纪条例和行为准则，重诚信、守信誉、

恪守职业道德。不欺瞒客户， 不私藏信息，不开私单，不泄露公司及客户的商业秘

密，不收受客户回扣，除自 己做到以外，更要督促和帮助其他员工提高业务能力

和个人素质。

3.工作勤奋，认真刻苦学习房地产及相关其他知识，使 自己综合能力有所提高，每 月除完成个人业绩指标外，还要为部门整体业绩提高

起关键作用。

4.协助经理完成部门的日常管理工作，多为部门工作分

挑担子，不斤斤计较，团结 同事，以身作则，处处带好头，吃苦在先，要用自己

的行为来赢得部门员工的尊 敬。

主要工作：

1.自己必须想尽办法积极主动去发展和培养客户群，以

优质的服务质量来取得客户 信任，在业务操作中必须做到如实全面向客户介绍情

况，按照客户委托去完成处 理好各种业务。

2.做到能清楚地向客户介绍操作流程、税费政策，完成

各种文件的起草和准备，能 独立完成分析报告和解答客户的各类提问，对市场应

非常了解，清楚地分析市场 帮助客户做出合适的投资决策，真正起到一个物业顾

问的参谋功能。

3.与经理一起培训新员工，帮助部门员工分析业务，指

出他们操作中的问题，协助 其他员工解决业务中所发生的困难，做好帮、教、

带，在部门中起到表率作用， 发挥经理助手的功能。

4.时刻想到维护公司利益，协助经理把好业务操作关，

尽量避免部门员工在操作业 务中发生失误，而造成对公司和个人的损失，主动协

助经理帮助部门员工完成重 要客户的操作。

5.完成每月总结及下月工作计划，做好个人及部门的各

种文件管理，维护公司财产 及资料安全，爱护办公设备，节约办公用品，维护部