江苏自考30466员工关系管理复习资料整理.pdf

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文档介绍

.. .  .. .  30466 员工关系管理 最新复习资料 30466 员工关系管理 最新复习资料

题型 :单选 (25 题 X 1 分 ,共 25 分)、填空 (10 题 X 1 分,共 5 分)、名词解释 (5 题 X3 分 ,共 15 分)、

题型 :单选 (25 题 X 1 分 ,共 25 分)、填空 (10 题 X 1 分,共 5 分)、名词解释 (5 题 X3 分 ,共 15 分)、 简答题 (5 题 X6 分 ,共 30 分)、论述题 (2 题 X 10 分 ,共 20 分) 简答题 (5 题 X6 分 ,共 30 分)、论述题 (2 题 X 10 分 ,共 20 分)

四 ,名词解释

四 ,名词解释

1、员工关系:是社会关系在企业这个组织系统 中的特殊表现形式 ,是 20 世纪初期西学者从人力资源管理

1、员工关系:是社会关系在企业这个组织系统 中的特殊表现形式 ,是 20 世纪初期西学者从人力资源管理

角度提出的 ,取代 “劳资关系”的概念。(名、选)

角度提出的 ,取代 “劳资关系”的概念。(名、选)

2、员工关系管理:是指为保证企业 目标的实现 ,而对企业中涉及企业与员工、管理者与被管理者以及员工

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之间的各种工作关系、利益冲突和社会关系进行协调和管理的制度、体系和行为。 (名)

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3、企业文化:是指企业在长期经营管理实践 中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念

3、企业文化:是指企业在长期经营管理实践 中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念

和行为准则等 ,或是作为特定群体的企业组织认识问题、解决问题和调节矛盾的典型和特有式。

和行为准则等

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