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技术有限责任公司运维项目组工作手册strong项目组编制2012-3-15文件版本历史文件版本修订日期/修订人审核日期/审核人批准日期/批准人修订单号/修订说明V1.02011.11.无/新建文件V2.02012.3.15/增加巡检制度目录TOC\o"1-3"\h\z\u第1章项目描述51.1项目简介及工作介绍51.2工作内容5第2章组织机构及岗位设置72.1项目组织结构72.2岗位职责7第3章员工管理制度113.1员工行为规范113.1.1沟通和礼仪规范113.1.2工作行为规范113.2安全保密守则133.2.1总则133.2.2信息安全保密133.2.3身份认证安全143.2.4安全区域进出143.2.5清除桌面和屏幕143.2.6信息媒介的使用和处置143.2.7电子邮件的使用153.2.8互联网的访问和使用153.2.9防御恶意代码173.3日常管理办法173.3.1考勤管理173.3.2会议管理183.3.3培训管理193.4个人设备、系统软件、项目文档管理办法203.4.1个人设备管理办法203.4.2系统软件管理办法203.4.3文档管理办法213.5项目组新增成员报道流程223.6项目组成员退出流程233.6.1项目组成员离职申请程序233.6.2离职人员工作交接管理243.6.3离职人员文档和技术秘密管理243.6.4离职人员相应办公设备管理25第4章附件264.1通讯录264.2巡检制度274.2.1设备间周巡回检查制度274.2.2设备间日巡回检查制度284.2.3机房巡检职责及标准29项目描述项目简介及工作介绍随着整个“十一五”信息化总体规划的逐步落实，各类信息系统陆续开始建设并投入运行，的企业信息化水平正在不断提高，计算机和网络的作用显得越来越重要。公司是集团信息化进程中不可缺少的一部分，办公运维项目组作为公司的基本组成部分，