XXX城市互联网运营思考.pptx

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文档介绍

城市互联网运营思考何为互联网运营1234从互联网运营指标看问题每日平均用户、每日独立访问量、每月查询量、每次点击收入、付费转化率、独立用户、签到数、每千印象费用、人均消费、重复购买率、客户流失率、平均支付额等等一切指标以用户指标为导向考核的是用户量、用户活跃度、用户粘性我们应如何思考传统城市管理城市运营者 各个部门以管理者的视角对城市进行统筹规划为老百姓提供有限服务 角色:管理者变革 以互联网运营的视角从为用户提供民生服务的角度探索城市运营服务提供产品和流程 角色:服务提供者运营案例-医疗运营架构患者医疗数据分析与高效有序的就诊方式患者医生用户保有量与用户行为数据医疗服务与营销渠道医疗运营优质快捷的看病体验与价格合理的医疗费用快速高效的诊疗方法与更加合理的工作安排医疗数据与医院接口医院智慧医疗组成元素智慧医疗运营商在微信等公众平台开展运营,实现网络预约挂号和历史医疗数据分析,优化患者就诊体验,降低患者就诊费用,提高医生诊疗效率,提升医院接诊能力。患者能够提前进行网络预约挂号并提前将以往医疗记录数据发送给医生进行分析,以缩短就诊时间,降低误诊率,获得全面、专业、个性化的医疗体验。医生通过使用智慧医疗系统提前获得患者医疗数据分析,不仅减轻了工作强度、使诊断更加精确更能够获得额外奖金。智慧医疗系统还能够使得就医过程更效有序,使得医生的工作效率大幅提升。医院通过智慧医疗系统能够整体提升医院运行效率,去除重复环节,规范医院管理,降低医院成本,提高运营和监管效率智慧医疗运营方式智慧医疗运营商提供运营服务并获得运营收益智慧医疗运营商在运营过程中首先能够获得庞大的用户量和专业的医疗资源接口,进而获得医生的真实诊疗数据和患者的病情数据与治疗结果记录。结合患者支付行为等数据,运营商可开展病情分析、健康监控和网上购药等服务。结合数据分析,通过医生这个接口,还能够将效果最好性价比最高的医疗卫生用品

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