ISO9001：考试题(附答案).doc

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ISO9001:2015 版标准培训试题

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一、 单选题（共 20 题，每题 1 分）

1、关于“适用性”，以下说法正确的是（ D）

A：对 ISO9001 标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一

B：组织认为其质量管理体系的应用范围不适用 ISO9001 标准的某些要求，应

说明理由

C：那些不适用组织的质量管理体系的要求，不能影响组织确保产品和服务合格

以及 増强顾客满意的能力或责任

D：以上都是

2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（ D）

A：组织的环境（各种内部和外部因素） B：相关方的要求

C：组织的产品和服务 D：以上都是

3、对组织面临的内部和外部因素，组织应（ D）

A：确定 B：监视 C：评审 D：以上都是

4、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（ D）

A：确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B：确定和应对能够影响产品、服务符合性以及 増 强顾客满意能力的风险和机遇

C：始终致力于 増强顾客满意

D：以上都是

5、质量目标应 ( D )。

A：应追求高水平，以提升质量管理 B：应体现组织的现时水平，不能过

高要求

C：应可测量并一定能实现 D：既具有先进性，又不能过高要

求

6、关于质量目标，以下说法不对的是 ( A )。

A：在所有的职能上建立 B：与提供合格产品和服务以及 増强顾客满意相关

C：定性定量都可以，只要可测量 D：与质量方针保持一致

7、ISO9001-2015 标准对哪些人员的能力提出要求？（ D）

A：组织内所有员工 B：组织的外部供方人员

C：在组织控制范围内的人员 D：在组织控制范围内从事的工作影响质量管

理体系绩效和有效性的人员

8、ISO9001-2015 标准 7.1.3 中的基础设施是 ( D )