管理体系认证基础--CCAA试题.doc

\t "http://px.ccaa.org.cn/User/ExamItem/_blank" 《管理体系认证基础》 本章节合格分数：8分 总得分72

第1章 共14分，得13分

1. 当组织规模一定时，管理宽度越大，管理层级就越多；反之，管理宽度越小，管理层级就越少。（） （1分） [判断题]

1. 正确 2. 错误

2. 系统的特征包括：（）。 （1分） [多选题]

1. 集合性 2. 层次性 3. 相关性 4. 综合性

3. 信息作为组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（） （1分） [判断题]

1. 正确 2. 错误

4. 提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本出发点。（） （1分） [判断题]

1. 正确 2. 错误

5. （）提出了“理想的行政组织体系”理论，被后人称为“组织理论之父”。 （1分） [单选题]

1. 泰勒 2. 甘特 3. 法约尔 4. 韦伯

6. 管理信息系统的主要特点是：（）。 （1分） [多选题]

1. 系统的观点 2. 信息的处理 3. 计算机的应用 4. 数学的方法

7. 管理学是一门研究和探索管理活动的一般规律、基本原理和一般方法，系统地分析和论述管理活动的科学。（） （1分） [判断题]

1. 正确 2. 错误

8. 社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。（） （1分） [判断题]

1. 正确 2. 错误

9. 麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。 （1分） [单选题]

1. 需要层次理论 2. 成就需要理论 3. X理论 4. Y理论