《信息管理学基础》.doc

第一章　信息与信息管理

第一节 信息的含义

【本章考点】

1、信息、全信息、社会信息的概念（2010年名词解释）

2、信息的特征

3、社会信息化的含义及层次

4、信息管理的内容及任务

5、信息管理的沿革发展

【本章重难点】

1、社会信息化

2、信息管理的目标和任务

3、信息管理的发展阶段及基本特征

【知识点详细讲解】

一、信息概念的发展

1、消息层面的信息

早期，人们对信息的理解是很肤浅的，仅停留在字面上，把信息看做是消息的同义语。这种认识甚至可以追溯到1000多年前，唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的名句。诗中的“信息”就是指音信、消息。在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。

2、通信领域的信息概念

　　最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。

　 （1）哈特莱的开创研究

　　1928年，哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式，并用选择的自由度来计量这种信息的大小。

　 （2）申农的负熵理论

　　1948年，通信专家申农以概率论为工具，阐明了通信中的一系列基本理论问题，给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式，得到一组表示信息传递重要关系的编码定理，即负熵理论，把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。

　 （3）维纳的控制理论

　　1950年，控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容，把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程，即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。维纳同样也把信息解释为负熵。

3、经济科学的信息概念

　　不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究，例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来，取得了突出成果。