文档介绍
持续质量改进在手术间物品定位管理中的应用 益都中心医院手术室 童文珍 背 景 持续质量改进的观点是由“现代质量管理之父”美国著名学者 WEdwardDeming 倡导的全面质量管理演变而来的。 它强调的是在提高产品质量的同时，也应重视过程的持续改进，因为质量是靠过程控制维持的。 背 景 它是一种以追求更好的效果和更高的效率为目标的持续活动，不断寻求改进的机会。 通过过程管理以及改进工作使产品得以满足消费者的需要，是更注重过程管理和环节质量控制的一种新的质量管理理论。 它是新时期医院质量管理发展的重点。 持续质量改进 基本活动包括：测量分析现状、建立目标、寻找解决办法、实施解决办法、测量实施结果。 目的：使手术间物品管理规范化、标准化、合理化 现 状 存在手术后手术间物品管理非常紊乱， 物品没有定位、定人、定数量、定期检查等管理标准。巡回护士频繁进出手术间，拿取手术所需物品； 抢救病人时出现物品缺乏影响手术进展； 医生、麻醉医生对手术护士物品准备及配合的满意度过低 实施方法 成立 CQI 小组，确认项目负责人，质量改进管理小组成员，参与人员为科室全体护理人员及清洁工，每月召开一次会议。 确定改进目标 a.实行手术间专科化分配 ,科室制定手术间管理制度,实行物品定位、定量、定人负责制度 b.申请购买各手术间设备、物品数量，配备齐全，制定物品基数，各物品标明室间号 c.加强科室带教工作，提高护理人员对术后物品归位整理意识 实施目标 在统一了思想认识的基础上，发动全体护士的力量，做到人人参与 具体措施：成立由护士长与各专科组长组成的质量管理小组，每一手术间设立一名室间负责人，每日巡回护士负责手术间物品的归位整理、一次性耗材添补及登记，保证手术间的所有基数物品齐全、按照固定位置放置，。护工负责清洁卫生及归位工作。每周由质量管理小组成员定期检查手术间物品归位情况，护士长不定期进行检查。