2015版ISO9001ISO14001ISO45001三体系管理手册及程序文件一整套.doc

PAGE 东莞市XXXXXXX有限公司 程 序 文 件 编号：HF-QEOM-01 版本： A0 页数： 共 40 页 质量/环境/职业健康安全 一体化管理手册 （依据GB/T19001-2016idtISO9001:2015） （依据GB/T 24001-2015idt14001：2015） （依据ISO45001：2018） 编 制 审 核 批 准 日 期 日 期 日 期 生效日期： 修改记录 修改号 修改日期 修改内容 A0 2018-04-16 初次制定 本文件发放范围 各职能部门 文件标题 质量/环境/职业健康安全一体化管理手册 文件编号 HF-QEOM-01 页版号 A0 页数 2 of 40 生效日期 2018-04-16 目录 1.0前言 4 1.1手册说明 4 1.2 公司简介 5 1.3 颁布令 6 1.4任命书 7 1.5职业健康与安全代表任命书 8 2.0 规范性引用文件 9 3.0 术语和定义 9 4.0组织环境 9 4.1理解组织及其环境 9 4.2理解相关方的需求和期望 9 4.3确定质量/环境/职业健康安全管理体系的范围 10 4.4质量/环境/职业健康安全管理体系及其过程 10 5.0 领导作用 11 5.1领导作用和承诺 11 5.2质量/环境/职业健康安全方针 12 5.3 组织的角色、职责和权限 15 5.4参与和协商 15 6.0 策划 16 6.1 应对风险和机遇的措施 16 6.2 质量/环境/职业健康安全目标及其实现的策划 18 6.3 变更的策划 19 7.0支持 20 7.1 资源 20 7.2 能力 21 7.3 意识 22 文件标题 质量/环境/职业健康安全一体化管理手册 文件编号 HF-QEOM-01 页版号 A0 页数 3 of 40 生效日期 2018-04-16 目录 7.4 沟通 22 7.5 形成文件的信息 23 TOC \o 1-3 \h \z \u 8.0运行 24 8.1 运行策划和控制 24 8.2 产品和服务要求 25 8.3 产品和服务的设计和开发 28 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 30 8.5 生产和服务的提供 31 8.6 产品和服务的放行 34 8.7 不合格输出的控制 34 9.0 绩效评价 34 9.1 监视、测量、分析和评价 34 9.2 内部审核 37 9.3 管理评审 37 10.0 改进 38 10.1 总则 38 10.2 不合格与纠正措施 38 10.3 持续改进 40 文件标题 质量/环境/职业健康安全一体化管理手册 文件编号 HF-QEOM-01 页版号 A0 页数 4 of 40 生效日期 2018-04-16 1.0前言 1.1手册说明 本手册按照ISO9001：2015《质量管理体系 要求》、ISO14001：2015《环境管理体系 要求及使用指南》和ISO45001:2018《职业健康安全管理体系 规范》标准要求编写,适用于本公司生产和服务在质量/环境/职业健康安全管理中的应用。 本手册是本公司质量/环境/职业健康安全管理的纲领性、法规性文件,经最高管理者批准后生效,任何部门及个人必须遵照执行。为了将本手册中的规定落实到实际工作中去,本公司制订了一套程序文件及相应的作业指导书。 根据本公司产品和服务特点，对于本公司的外包过程也进行了识别，就公司目前生产运营情况，本公司无外包过程为。 本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放控制形式,作为受控版发放到本公司各部门负责人及以上职位之人员,非受控版发给外部单位或个人,以作宣传、介绍之用,所有受控版皆有各自的编号（非受控版不编号）,受控版由持有人妥善保管,不得丢失,并由持有人负责在所在部门贯彻实施,当手册正本发生修改时,各受控版本将随之修改,本公司不负责修改非受控版。 质量/环境/职业健康安全管理手册每年由最高管理者组织评审一次，若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审，质量手册的管理执行本公司《文件控制程序》的规定。 文件标题 质量/环境/职业健康安全一体化管理手册 文件编号 HF-QEOM-01 页版号 A0 页数 5 of 40 生效日期 2018-04-16 1.2 公司简介 XXXXXXXXXXXXXXXXXX。 公司本着质量精湛、交货及时、收费合理的宗旨和原则取信于客户；以严谨、专业、合作的态度，令产品在国内同业中处于领先地位，能够满足当今市场最新的殷切需求。 在