客服绩效考核系统-绩效雷达.docx

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文档介绍

客服绩效考核是帮助京东、天猫、淘宝卖家管理客服、统计绩效的软件考核系统

哈尔滨兴业宝科技有限公司开发的绩效雷达是专业地帮助京东、天猫、淘宝卖家进行客服绩效统计的软件!

绩效雷达提供销售数据统计、客服工资分配、排班打卡等高级功能

让企业能够有效监管员工、了解店铺动态、节约管理成本。

卖家通过绩效雷达可以掌握客服销售额、转化率、客单价、回复速度、工作量和接待压力等数据

设计客服薪资方案并一键计算,通过软件内的客服接待明细还可分析买家流失原因,进而提高店铺业绩。

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