商场物业部火灾处理的应急预案.docx
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商场物业部火灾处理的应急预案.docx

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文档介绍:
商场物业部火灾处理的应急预案   报警:   无论何时,一旦发觉到火灾苗头,如烟、味、声等异常状态,每一位员工都有责任立即向监控中心报警,请其查明真相。   目击报警:   商场任何区域一旦着火,发现火情人员应保持镇静,切勿惊慌。   如初期小火自己能将其扑灭,应当先灭火后报警。   如火情难以扑灭时,应采取最快的方式向消防监控中心报警,利用电话或附近的手  动报警器。   在扑救人员未到达火警现场时,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。   关闭火警现场附近之门 窗,工程部则应迅速关闭电闸及煤气。   带电物件起火时,不可试图用水扑灭。   切勿在火警现场附近高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱。   引导火警现场附近的客户从安全通道撤离,同时告知客户不要使用电梯。   消防监控中心报警:   消防监控员一旦发现消防监控设备报警或接到火警报告后,应立即通知安全领班赴现场确认,(五分钟内赶到报警点,确认是否有火情)火情确认后应:   立即通知义务消防员赴现场灭火。   通知安全经理、物业经理及商场总经理。   坚守岗位,沉着应对,注意观察火警附近区域的火警信号,如有报警应派专人查看。   如有客户打电话询问,请告知客户“火情正在调查中,如需要采取措施,我们将会用紧急广播通知您”同时提醒客户关闭门、窗。   接到商场总经理或安全主管向消防局“119”报告火警指令时,立即按报警要求报警。   接到商场总经理对商场范围内进行广播的指令时,应立即按要求进行广播。   详细记录火灾扑救工作的全部过程。   报警要求:内部报警应讲清起火地点;起火部位;燃烧物品;燃烧面积;报警人姓名;报警人电话。    向消防部门报警应讲清:    集团名称、电话;火场地址(如:  路  号);火灾发生部位(如:XX楼层XX单元);目前状况;派人接应等候的地点。   成立临时指挥
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