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如何进行有效沟通 沟通在工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。 生活中没有沟通过，就没有快乐人生；事业中没有沟通，就没有成功；工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会。 石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。” 由此可见沟通的重要性。 《一个小朋友的梦想》 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？” 小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！” 林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？” 小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。” 当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出。 于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？” 小孩答： “我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人说话时，你真的听懂他说的意思吗？ 如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术” 。 1. 听话不要听一半。 2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 2、沟通就是人与人的接触 沟通其实不是一种本能，是一种能力，不是生下来就具备，而是训练出来的，但也有可能我们具备这种能力被压抑住了。 如果我们常常训练我们自己沟通讲话，面向很多人说话，对我们将来会有很大影响。 在年轻时就训练自己如何讲话讲的很得 体，表达很肯切，面对人时就会取得别人的好感。 3.沟通的目的 1、控制成员的行为 就是让下属知道事情应怎么做。 2、激励我们的员工 也就是改善我们工作的绩效。 3、表达情感 表达工作情感上的一种满足或失败。 4、流通信息 信息一断什么东西都得从头来过。 沟通的基本问题是心态，基本原理是关心，