战略规划报告(参考).pdf

                深圳市力创有限公司        战略规划报告   （2010‐2014 年）            2010 年 1 月 6 日  0       目    录 

前    言 2

一、 战略管理过程 3 (一) 战略分析 3 (二) 战略制定 4 (三) 战略展开 5 (四) 战略控制 5

二、 战略规划 6 （一）内外环境分析 6 （二）SWOT分析 10 （三）力创战略定位 12 （四）关键战略目标 14 （五）主要行动计划 15

三、 战略展开 17 （一） 市场营销战略 17 （二） 技术创新战略 18 （三） 生产制造战略 20 （四） 人力资源战略 21 （五） 财务资源战略 23 四、 风险控制 24 （一） 经营过程中的主要风险 24 （二） 应对措施 25 1

        前     言  深圳市永隆行汽车服务有限公司（以下简称“永隆行”）创办于 1997 年，历时十余 年的发展从一家小作坊式企业发展成为深圳汽车维修服务行业的领先者，目前永隆行在深 圳市龙岗区、东莞市等地拥有 8 家大型连锁分店，占地面积超过 16000 平米，员工人数约 350 人。公司拥有高级技师 10 余人，中级技师 30 余人，各项专业设备数百件，公司目前 有宝马、奔驰原厂检测电脑、刹车系统检测仪、美国鹰眼红外线四轮定位仪等行业前端设 备。公司主要从事汽车维修、汽车保养、汽车装饰装潢、汽车精品销售、汽车钣金喷漆、 汽车美容、代理保险等业务，目前在深圳乃至全国汽车后服务市场行业中已占有一席之地。  中国的私家车拥有量正在逐年攀升，计划于2011 年超过 4000 万辆，超过日本成为世 界上第二大私家车拥有国，预计于 2015 年达到 8000 万辆，届时可超过美国，成为世界上 第一大汽车拥有国。目前汽车后服务市场发展前景广阔，但行业内极不规范，