【电子书】《情商》教你做一个高情商的人.pdf

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文档介绍

1 第一部分 了解情商

第1 节:什么是情商?(1)

什么是情商?

一旦你想要幸福,幸福就会属于你。

西奥多·罗斯福,美国总统(1901-1909 年)

脑子里是否有过这样的想法:为什么有的人明显看起来脑袋聪明,但是生活却不尽人意;而

有些人看起来智力平平,但却过得很幸福?你可能觉得觉得有点沮丧,二者明明应该是成正

比,但是事实却是智力没有绝对优势。

大家有没有注意到:有些人物质生活虽然不富有,但是看起来却幸福满足,生活充满了欢笑

和友谊;而那些相对富有的人却在经常抱怨生活的不公,总在花大把的时间在跟每个人倾诉,

为什么他们的处境这样不好?

学术、事业和物质生活的成功一定是幸福所必需的吗?一个人多成功和一个人到底有多幸

福,二者之间的矛盾我们怎么来解释?答案就是情商(EI)一种了解和控制自身和他人

情感的方式。有了它你就可以把握说话做事的分寸,去促成想看到的结果。 “不是我的错”

一旦碰到困境,你是否经常听到类似的言语和行为反应,如“我无能为力”或是“这完全不

在我的掌控范围”之类的话?事实上,我们总是“有能为力”,只不过是我们基本上没去尝

试―――缺乏对困境的及时反应能力―――我们并没有被某些东西所控制。是否运用了情商

区别就在于:有情商的人会尽力去克制自己的情绪,不到合适的时候不会让情绪轻易指挥行

动;而没有运用情商的人只会不计后果地释放情绪――这样的后果当然只会说“事情已经发

生,我无能为力”了。

希望你的行为不一样

生活中你有多少次想过或说过这样的话――“我希望我没那样说”或是“我要是不做出那样

的反应就好了”?答案可能是很多次,因为这对大多数人来说都很正常。

简单来说,拥有了情商,以后次数就会减少。

下面是丹尼尔·戈尔曼(畅销书《情商:为什么它比IQ更重要》的作者)提出的关于情商

的特点。读完这些特点,你就会知道培养情商所需的品质。

自我意识:知道自己当下的情感以

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