老年心理学与营销.ppt

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文档介绍

金肽堂 健康教育培训机构 激情 专业 坚持 执行 成都金肽堂生物科技有限公司 《老年心理学与营销》 课程目的 了解老年人这一特殊的社会群体的共性和个性心理 结合当代老年人心理,寻求相对合理的营销方式 目 录 第一章 老年心理状态分析 第一节? 什么是心理学 第二节? 老年心理状态 第二章 老年人的需求 第一节? “3M”与“五个老有” 第二节? 马斯洛的需求层次 第三节? 当今社会老人需求 第三章 老年心理需求理论与营销实践 第一节 针对共性心理 第二节 针对个性心理 第一章 老年心理状态分析 第一节 什么是心理学 第二节? 老年心理状态 第一节?? 什么是心理学 一、? 心理与心理现象 心理--人在清醒状态下,对外界刺激的反应和行为的方式。 心理现象--是心理活动的表现形式。 心理学就是研究人的心理现象及其发生、发展和变化规律的一门学科,老年心理学是专门研究老年人群心理活动及其规律的学科。 二、?心理因素对人体生理功能的影响 不良的心理状态会影响人体生理功能。 现代医学研究已证明,很多疾病的病例形成过程中,心理因素起着很大的影响。 世界卫生组织给健康的定义:“健康是一种身体上、心理上以及社会适应能力上的完美状态,而不是没有疾病和虚弱现象。”并提出“心理健康是健康的一半”的口号,说明心理对健康的重要性。 三、老年心理健康的标准 充分的安全感 充分了解自己 生活目标切合实际 与外界环境保持接触 保持个性的完整与和谐 具有一定的学习能力 保持良好的人际关系 情绪能作适应的表达与控制 在不妨碍团队利益的前提下,有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好 在不违背社会道德规范下,个人的基本需求得到一定程度的满足 第二节?? 老年心理状态 一、 离退休心理状态(人生重大转折) 当人们离开社会劳动时,极易产生心理不平衡,有失落感,可产生烦恼,抑郁,无所适从等情绪及躯体功能失调,即所谓“离退休综合

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