运营部规章制度规定.doc

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文档介绍

运营部规章制度

一、运营部职责:

1、负责贯彻执行公司的整体宣传战略,领会和传达公司领导的战略意图,并负责制定公司中长期运营计划。

2、定期组织开展运营分析和调研工作,及时掌握同行的宣传动态,并为公司决策层提供切实可行的企划方案。

3、负责做好运营部内部管理工作,不断完善工作流程和工作制度,带头和督促完成各项工作任务。

4、做好员工的激励和考核工作,尽量发挥每个员工的最大潜能;通过定期开展分析和总结,提高员工的工作热情和工作能力;通过开展绩效考核,提高员工的工作效率。

5、负责运营部内部工作的协调和外部工作的接洽,将运营部工作实行流程化管理。

6、负责对外媒体联络和公关,建立和维护良好的媒体关系,在新闻和广告两方面与媒体加强合作,及时掌握媒体动态,了解媒体信息。

7、充分发挥集体智慧和创新思维,拓宽宣传思路,指导开展各类广告设计和新闻及营销策划,力求不断推陈出新。

8、组织编辑公司刊物文稿,促进企业文化建设。

9、美容院陈列总体规划及店内外气氛的设计,营造良好的服务环境。

10、负责公司网站建设、更新与维护。

11、设计、组织制作公司的各类广告宣传品及导示系统。

12、草拟公司整体性促销、主题促销及其他大型形象活动的方案并参与实施和跟进。

13、制作和维护、设计广告。

14、会同市场部做好各类会议营销的策划与执行。

15、负责网站商家的开发、跟进、维护。

二、运营部组织架构:运营总监,客服经理,客服专员; 平面设计师,网站编辑; 文案策划,美工;后台管理经理,推广经理和推广专员。

三、运营管理制度:

1、目的与原则:

运营管理是企业营销战略管理的重要组成部分;运营管理所要解决的就是如何制定运营战略,以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容,继而产生兴趣,做出消费决策。通过运营管理规范实现流程化管理,为公司及各区域提供服务,提高运营策略市场响应速度,争夺顾客,拓展市场;奖

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