沟通心理学(专业有关).ppt

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文档介绍

沟通心理学    广播电视新闻学专业学生主要学习马克思主义基本原理和新闻学、广播电视学、以及与广播电视有关学科的基本理论和基础知识,受到广播电视新闻采访、写作、编导、播音、节目主持等方面的基本训练,具有广播电视节目策划、编辑、采访、管理等方面的基本能力 。不管你愿意还是不愿意,你没有办法不去交流。沟通的质量决定了你生活的质量。     一 传者与受者的印象管理 (一) 印象的形成 印象是指存留在个体(认知主体)头脑中的认知客体的形象。个体首次接触新的社会情境时总是按照个体已往经验,将情境中的人或事进行辨别、归类,明确它对个体的意义以使个体的行为获得明确定向,这一过程称为印象形成 。 (二) 印象形成的效应 1、首因效应与近因效应   在印象形成过程中,信息出现的顺序对印象形成有重要作用。最初出现的信息影响最大,称为首因效应;   最新获得的信息影响也较大,因为它在时间上离认知者最近故称近因效应。 (二) 印象形成的效应 2、光环效应   指对某个人的某个方面有了好的印象后,便对这个人的其他方面也做出好的认识和评价,犹如大风前的月晕逐步扩散,形成一个更大的光环,这种效应也称“晕轮效应”。 是人们常有的以点盖面、以偏概全的评价倾向 (二) 印象形成的效应 3、刻版印象   刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法,是我们在认识他人时经常出现的一种相当普遍的现象。    “长沙妹子不可交,面如桃花心似刀”    东北姑娘“宁可饿着,也要靓着”     积极作用与消极作用并存 (三) 印象的整饰 1、印象整饰的概念   也叫印象管理,是一个人通过一定的方式影响别人或控制别人形成对自己的印象,从而使他人对自己的印象符合个体期待的过程。      理解:印象形成与印象整饰的区别 (三) 印象的整饰 3、印象整饰的策略  ①、按社会常规模式或以对方的好恶整饰自己

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