中小企业绩效管理存在问题及对策.doc

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文档介绍

中小企业绩效管理存在的问题及对策   有专家预言,未来中国经济的竞争力将取决于中小企业的发展状况。中小企业在国民经济中具有举足轻重、不可替代的地位和作用,但是中小企业却面临激烈的市场竞争,且在资金、技术、人才方面存在明显的不足,为了提升竞争力,许多中小企业试图通过加强绩效管理,来提升整体绩效水平,使其人、财、物及信息等资源能发挥最大作用。在推行绩效管理的过程中,却发现并未收到预期的效果,有的甚至被一些问题弄得焦头烂额。中小企业的绩效管理到底存在哪些问题,如何解决这些问题笔者提出了自己的一些建议。

  

  中小企业绩效管理存在的主要问题

  

  1.绩效管理与发展战略相脱节

  企业的一切行为和活动,都应以战略目标为出发点和归宿,绩效管理系统也如此。但许多中小企业的绩效管理系统却与战略相分离,不符合战略发展的要求,在管理和控制中未充分体现企业的长期利益,即便体系中的某些指标能指导局部的提高和改进,却无法在整体上有战略性的改进,促进战略目标实现。

  2.绩效反馈面谈的缺位性

  目前,我国中小企业对员工的各种形式的考评结果,很少及时反馈给员工,员工们在经历了种种考核后,在或短,或长的时间里,对自己工作表现、工作业绩得不到及时反馈。久而久之,员工对企业失去了兴趣,丧失了工作热情,自然对工作不积极、不主动,优秀员工“跳槽”另谋高就也在所难免。

  3.绩效管理与考评信息来源的单一性

  由于企业规模小,加上家族式管理模式,许多中小企业的绩效管理与考评受到“人情”、“关系”、“亲戚”等种种因素的干扰。绩效考评往往是单一的上级对下属进行审查或考评,考评者作为员工的直接上司,与员工的私人友情或冲突、个人的偏见或喜好等方面的因素在很大程序上影响绩效考评结果。同时,考评者常常由于相关信息的缺失而难以给出令人信服的考评意见,甚至会引发上下级关系的紧张和矛盾。

  4.不能充分利用绩效考评

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