值机控制常见问题.ppt

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文档介绍

离港系统指令操作 常见问题处理及日常操作流程 培训内容概述 绪论 航班控制基本操作及常见问题 值机业务基本操作及常见问题 常用操作流程 一. 绪论 离港系统的基本结构 旅客值机系统 旅客信息显示 旅客处理 联程值机和异地值机 新的值机方式(cuss , web …) 值机操作流程 流程图: 航班控制系统 定期航班信息的建立和修改 飞机布局及座位图的描述 相关静态数据的维护 日常航班的准备和座位控制 建立航班基本流程 流程图: 准备航班流程 流程图: 绪论 航班控制基本操作及常见问题 值机业务基本操作及常见问题 常用操作流程 二.航班控制基本操作及常见问题 BF 指令的出错信息及解决方法 IF 指令的出错信息及解决方法 CSM 指令的出错信息及解决方法 MD 指令的出错信息及解决方法 FU 指令的出错信息及解决方法 AEC/SEA 指令错误信息的处理 SE 指令错误信息的处理 CC 指令错误信息的处理 BKO 指令错误信息的处理 FT/SY 指令错误信息的处理 BF指令的错误信息及处理方法 BF涉及指令 机型、座位图的确定(82级) >EX:AIRLINE 列出航空公司机队的使用时间、布局等 >EX:CA/737 只列出737机队 >SEI: 序号 查看飞机的座位图 >SEM:AIRLINE/737/800 CND 表号的确定 >CND:AIRLINE/A >CND:AIRLINE/A/737 BF指令的错误信息及处理方法 BF显示AUTHORITY 问题分析:A.做BF指令的终端没有进该部门的主控OFFICE. B. 此航班号在其他城市的OFFICE被建立,但T-CARD未删除 BF显示SCHEDULE CHANGE IN PROGRESS BY AGENT:994 问题分析:航班T-CARD正由工作号为994的工作人员占用需做指令 &g

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