文档介绍
3m对标 意义： 1、更加系统化的新产品引进过程，可以帮助创新产品更快进入市场。 2、更好的将用户需求转化到产品的设计开发过程中，建立客户导向的产品开发体系。 3、通过创新的文化，创新的机制和创新的管理，建立有利于创新的企业文化。 3M公司是世界上最善于开发新产品的公司 1、3M建立了统一的流程去规范、控制创新的过程—DFSS新产品开发的流程NPI。该流程是建立在不断与客户沟通交流的基础上的循环改进的过程，以市场机会调研，可行性研究，产品开发 ，后续追踪四个环节为切入点，通过搜集、分析客户反馈的意见，改良和优化产品。如有必要则对产品进行二次开发，进入下一轮七个环节的流程。 2、3M公司将用户需求转化为产品的设计开发过程的方式方法。3M公司在开发中引入了一系列的分析工具，例如：SWOT、波特的五力分析、经济性分析等工具，这些工具可以比较竞争的门槛与技术优势，确立产品的价值点；性价比工具则能分析客户可能接受的价格。通过客户拜访获得的客户心声将转换为可以传达特定客户需要的产品功能设计(QFD)等。 3、3M公司企业文化突出表现为鼓励创新。尊重个人的尊严和价值，鼓励员工各施所长，提供一个公平的、有挑战性的、没有偏见的、大家分工协作式的工作环境。技术论坛是3m的创新活动的知识共享平台。3M公司建立的创新机制，通过正确的人员安置、定位和发展提高员工的个人能力。将新产品开发列为相关员工绩效考核的KPI（关键绩效指标）。 谢 谢！ 3M公司创新的秘诀之一就是努力创造一个有助于创新的内部环境，它不但包括硬性的研发投入，如公司通常要投资约7％的年销售额用于产品研究和开发，这相当于一般公司的2倍，更重要的是建立有利于创新的企业文化和制度 举例来说，全世界胶带卖最好的就是3M，因为胶带设计是依照顾客群的不同需求而设计出来的 * 卡尔顿奖设立于20世纪60年代，以3M前总裁卡尔顿(Richard P