设备运维巡检服务方案.doc
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- 2018-01-20 发布|
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设备运维巡检服务方案 客户名称:
服务公司名称: 联系人: 电话:
方案编撰信息
(V1.2)
公司名称 司 工程师 审核员 项目负责人目 录
公司简介
服务概述
服务范围
服务方案及经费
服务流程及注意事项
附:设备资料清单表
一、公司简介
公司介绍
**软件2008年公司成立发展至今,始终致力于为客户信息化建设提供的IT解决方案、产品软件发为客户提供覆盖IT建设全生命周期的顾问式“一体化”服务。业务线涵盖了IT服务咨询、平台建设、信息安全、容灾建设、IT运维、IT管理、运维工具、IT外包、云运维(SaaS)、专业培训、系统搬迁、设备租赁、机房改造等上百种IT服务产品。
在州**和**分别设有办事处是内一家。
“**服务”是在IT服务领域十年耕耘和实践总结出的智慧结晶,依靠密集以及多厂商合作优势,在客户IT建设的规划期(Plan)、建设期(Do)、运营期(Check)、整合优化期(Action)(以下简称:PDCA),提供
多年来,我们一直在以客户需求为指导,不断研究与丰富华的IT服务业务线体系,同时在服务众多客户的过程中,不断汲取经验并升华服务手段与方式,最终形成了国际化理念与本土化实施相结合的独特的品牌理念与具体产品。
随着大数据、云计算、物联网、信息安全等领域的逐渐成熟,公司将不断拓展相应的“.服务”IT服务品类,保证IT服务业务的与时俱进二、设备运维巡检服务概述
2.1如何理解运维巡检服务
2.1.1 什么是运维巡检服务
运维巡检服务是指对企业、学校、政府机关等单位中运行的信息化设备在运行一定时限后进行定期的检查。其中包括对设备的外观、声响、内部整洁、运行等进行全面检测,并在检测完成后形成完善的设备运行报告供用户参考。
在设备巡检过程中将配合用户建立详细的信息化设备资产档案,把设备的详细参数形成纸制文件和电子版文件提供给用户保存。建立设备档案系统方便用户对设备