通用能力素质辞典(企业实战版).pdf

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文档介绍

通用能力素质辞典(企

通用能力素质辞典(企

通通用用能能力力素素质质辞辞典典((企企 业实战版) 业实战版) 业业实实战战版版))

第一部分:XX 集团公

第一部分:XX 集团公

第第一一部部分分::XXXX集集团团公公 司通用素质辞典 司通用素质辞典 司司通通用用素素质质辞辞典典 第 1 页 目 录 目 录 目目 录录

1.01商业意识0

1.02结果导向1

1.03成本意识2

1.04成就导向3

1.05风险控制5

2.01客户导向6

2.02战略规划7

2.03前瞻思维9

2.04全局观念10

3.01质量导向 11

3.02技术应用12

3.03关注细节13

3.04计划执行14

3.05组织协调15

3.06决策能力16

3.07指挥控制18

3.08培养指导19

3.09团队激励21

3.10团队合作22

3.11 承受压力23

3.12问题解决24

3.13创新能力25

4.01口头表达26

4.02书面表达27

4.03人际理解28

4.04影响能力29

4.05人际交往30

4.06信息收集31 第 2 页

4.07分析判断32

4.08敬业负责33

4.09坚持不懈34

4.10自控能力35

4.11 积极主动36

4.12学习能力37

4.13诚信正直38 第 3 页

1.01商业意识

1.01商业意识

11..0011商商业业意意识识 密切关注市场、客户和竞争对手的状况,能够积极和有效地创造和维持商业价值,谋求企业长期利益

最大化。

行为特征:

1. 能够对产生商业价值的驱动因素进行精确分析。

2. 随时关注市场环境和客户需求的变化。

3. 能够将时间和精力集中在真正创造商业价值的行动上。

4. 为了获取商业利益,必要时能够做出一些强硬的决策。

5. 能够不断提供满足客户需求或引导客户需求的产品和服务。

行为分级:

零级:

- 不能充分客户需求,按照

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