视频监控及门禁系统维保服务承诺书.doc

***视频监控及门禁系统维保

服务承诺书

委托单位：**有限公司

维保单位：**有限公司

地址: 电话:

****有限公司负责****大厦门禁监控系统维护保养项目2010年1-6月维保工作，对本期工程我司郑重作出以下承诺：

一、维护质量

1．保证原有设备正常运行，如有我公司因维护不到位造成的损失，由我公司负责全部承担责任。

2．我公司承诺，保证维护质量，对维护质量层层把关，在正常情况下，严格保证设施设备的可靠运行。

3．确保通过上级管理部门的审查，文明作业、安全维护。

4．树立以“安全第一、预防为主”的指导思想，积极落实安全生产得各项制度，确保安全无事故。

5．定期对维护人员进行安全教育和操作技术指导，经常进行安全检查，及时排除并解决事故隐患，确保安全操作维护。

6．保证施工过程中严格按照文明、安全、规范施工，做到无事故优良工程。

7．保证按照甲方维护管理制度和机房管理制度进行施工，确保设备正常运行，服从甲方工程管理人员得指挥，积极配合做好工程管理工作，做到文明施工。

8．保证对维护人员进行文明施工教育，增强维护人员的文明作业的意识，维护甲方得形象和利益。

9．协调各个方面的沟通工作，及时汇报工作情况，及时化解矛盾，避免问题加深或升级。

10．保证维护作业现场的安全，在维护过程中因我方原因发生的安全事故，由我方负责承担经济责任。

11．保证维护中现场进行清洁、整理、收集和摆放好维护的设备。

12．如因我方维护不当原因造成设备故障或其他损失，由我方承担赔偿经济损失，并承担相关法律责任。

13．我公司承诺对于野蛮维护作业，造成用户投诉和影响甲方形象的，每投诉一次扣工程维护费**元，同类问题第二次出现扣**元，如此类推。

二、保修时限及响应速度