文档介绍
TWI — JI 工作教导方法 一、简介 TWI ：Training Within Industry 即：贯穿工业中的训练 TWI，中文名“精益培训”，拥有70多年的发展历史，起源于二战时期的美国，后发展于战后日本。 特征：①技能训练；②以现场为中心；③标准化；④合理化和人性化；⑤可复制性 二、TWI组成 TWI内容分为四个部分： 三、本次培训内容 — JI 监督者：监督&指导 职 责：生产，质量，5S，安全，纳期… 监督者五大能力要件： ①工作知识 ②职责知识（责任、权限） ③改善技能 ④用人技能（领导技能） ⑤教导技能 优秀的教导方法的评判标准 ①正确性 按照S·O·P（作业标准） ②安全性 MECE（安全无遗漏） ③尽责性 ④快速记忆性 运用人的五感 常用的教导方法： 做给他看，说给他听，让他做，看作标… 常用教导方法的弊端 说给他听： 做给他看： 让他做： 看作标： TWI-JI 中的标准化教导 ——四阶段法（四步法） 第一阶段：准备阶段 第二阶段：传授阶段 第三阶段：试做阶段 第四阶段：检验阶段 第一阶段：准备阶段 步骤： 1）放松心情 2）介绍工作内容 3）了解工作认识情况 4）说明工作重要性 5）调整正确的学习位置 第二阶段：传授阶段 1）第一遍做给他看 动作+主要步骤 2）第二遍做给他看 动作+步骤+要点 3）第三遍做给他看 动作+步骤+要点+理由 4）确认是否还有问题 要点：1）顺序明确 2）注意停顿 3）条理清晰 第三阶段：试做阶段 1）第一遍让他做： 动作 2）第二遍让他做： 动作+主要步骤 3）第三遍让他做： 动作+步骤+要点 4）第四遍让他做： 动作+步骤+要点+理由 第四阶段：检验阶段 1）布置工作任务 2）指定询问人 3）提醒自己会常来检查 4）鼓励他勇于提出问题或改善 5）逐渐减少检查频率 优秀的工作教导理念—— 对方没有学会，是因为