足浴行业礼貌用语.doc

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文档介绍

足浴行业礼貌用语 篇一:足浴行业礼貌用语

足 疗 行 业 的 精 细 化 服 务 流 程 之 仪 态 及 服 务 礼 仪 规 定

足 疗 行 业 的 精 细 化 服 务 流 程 之 仪 态 及 服 务 礼 仪 规 定

足疗行业的精细化服务流程之仪态及服务礼仪规定仪容仪表: 第一条 仪容仪表:着装:严格按各岗位要求着工服上班;保持服装干净、整洁,禁内衣外露,相关配饰(领带、 领结、领花、丝巾)整齐;衣袋内不得多带物品;工号牌挂在左胸前。女员工着裙装 时穿透明或肉色袜子;男员工着深色袜子,皮带上不能挂私人物品。

发型:头发洗理干净整齐大方,男员工前不过眉,侧不遮耳,后不过领,不许留怪发或头发 过短;女员工梳理整齐,束发,不可用怪异花哨的头饰。

饰物:可戴一枚结婚戒指,女员工可以戴简单耳钉,其他一律禁止佩带或外露(如手表、手 链、脚链等) 。

面部:面部保持清洁健康,女员工须化淡妆,男员工不留胡须。

卫生:勤洗澡,保持干净健康,勤修指甲,不得涂指甲油,不许身体有异味,身体有纹身。仪态要求: 第一条 仪态要求:站姿: (男生):双手自然交叉放在背后,左手在下,右手在上,收腹挺胸,双眼平视,脚与肩同宽, 面带微笑。

(女士):双手自然交叉放在前面,左手在上,右手在下,收腹挺胸,双眼平视,站立双膝和 后脚跟并拢呈“V”字型,面带微笑。

坐姿:入坐前要轻稳,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,双肩放松 平放,手自然放在双膝上,目光平视,切不可前后仰,摇腿翘腿; 走姿:行走轻而稳,注意昂首挺胸,肩平身要正,女士走“一”字步,两脚走一条线,不迈 大步,男士行走进双脚跟走两条线,行走时不要扭腰晃臀,摇头晃脑,吹口哨等不雅 行为; 蹲姿(高低式) :下蹲时,左脚在前,右脚稍后,右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的 内侧,形成左膝高右膝低之态。女性应靠紧双腿,男性则可适度地将其分

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