板材业务系统作业流程.doc

板材业务系统作业流程

作业流程 作业单位 作业说明 参考资料 产生报表

建立客户基本资料

按区域分组

核对库存表

客户意向性合作

报价 / 客户确认

确认合同

建立客户订货流程

确认交期

下达生产单/进度跟踪

安排出货

送货跟踪

汇总单据

货款跟踪 业务员 业务员建立客户基本资料（名称、样板、每月货款汇总表、开票资料）全部编号归档 新旧客户基本资料 客户一览表 业务员/跟单员 把客户按区域分配给各业务员及跟单员负责，跨区域客户必提前向销售经理备案确认 业务员旧客户资料 区域备案表 跟单员 每天要核实库存原材料及成品情况，对常规材料及时向采购部订材料，安排下单生产，随时可反映给业务员 仓库库存表 库存查核表 业务员 业务员将客户提供信息制成《销售意向书》，备案 客户资料 销售意向书/备案表 业务员 对客户要求及样式进行报价，销售合同及报价单由总经理审批，传给客户， 客户要求及样板 报价单/销售合同 业务员 达成合作，客户盖章回传我司，对客户样板、报价单、合同，等相交资料提交销售经理审核备份 合同 客户资料明细表 业务员/跟单员 业务员与客户制定订货单形式，确定下单流程与跟单员联系方式，交由跟单员接收订单及核对，新产品须由业务员联系确认后，按流程下单 客户样板资料 订货单/样板确订单 跟单员 跟单员接收订单后，按双方确定交货日期，与生产确定排期，查看库存（确定材料到货时间）向采购部订材料，最后与客户协商交期 订货单/库存表 客户交货安排表 跟单员 跟单员下生产计划给生管员安排生产，每周三六提交生产单汇总表，生产中出现问题，须及时联系客户，由客户确定处理意见,跟踪生产进度及时回答客户生产询问 生产进度表 交货日期安排表