《《iso9000：2016》.doc

ICS 03.120.10 GB

中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T 19000-2008/ISO9000:2005 代替 GB/T19000-2000

质量管理体系 基础和术语

Quality management systems—Fundamentals and vocabulary

2008-10-29 发布 2009-05-01 实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局

中国国家标准化管理委员会

　　前 言

??? 本标准等同采用ISO 9000：200《质量管理体系基础和术语》。　　本标准是 GB／T 19000族标准之一。　　　　本标准代替GB/T 一《质量管理体系基础和术语》。　　本标准GB/T 19000一本标准的附录A是的附录。　　本标准由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会（／T C151）提出并归口。　　本标准起草单位：中国标准研究、中国合格评定国家认可中心、。　　本标准主要起草人：李镜、 引言0.1 总则 GB/T19000族标准可帮助各种类型和规模的组织行有效的质量管理体系。这些标准包括： ——GB/T19000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语 ——GB/T19001，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品，目的在于增进顾客满意 ——GB/T19004，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩顾客及其他相关方满意 ——GB/T19011，提供质量和环境管理体系指南。 上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准，在国内和国际贸易中促进相互理解。