医院保洁服务方案.doc

目 录

第一章 保洁服务整体思路和设想 1

项目环境分析 1

对本项目保洁服务的特点分析 2

预期达到的管理目标 5

第二章 保洁整体方案 7

总体原则 7

环境清洁的工作内容及标准 8

环境卫生作业计划与程序 16

环境卫生检查制度 23

保洁注意事项及应急措施 25

第三章 服务人员的培训方案 29

培训计划 29

员工培训的具体内容 30

第四章 服务人员的管理与配置 31

第一节 组织架构及各岗位职责 31

第二节 人员设置 33

第五章 物业服务费测算细目及报价 35

结束语 39

保洁服务整体思路和设想

医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁，做好医院室内外的环境卫生工作，是医院后勤保障工作的重要部分、是提高医护质量的要求，搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一，是医院生存发展的需要，是医院整体水平的体现因此探索保洁管理新路子，运用先进的技术和树立保洁工作的理念，是医院管理者很值得研究的重要课题对于建设现代化医院具有深远的意义南京市栖霞区迈皋桥医院创建于1949年，历经了半个多世纪的风雨沧桑和改革发展，现已成长为一所集医疗、预防、保健、教学、科研和培训为一体的综合性二级医疗机构，1997年被市卫生局命名为：南京卫生学校附属医院和国家级的爱婴医院，2000年又增挂了“栖霞区中医骨伤专科医院”牌子，2001年成为市首批医保定点医院。医院先后获省“公众满意形象单位”、市“文明单位”、花园式医院、三信三优单位等荣誉称号。2003年度又荣获省级文明单位和南京市“十佳医院”称号。2005年度医院管理工作先进单位， 2005年度完成国民经济与社会发展奋斗目标先进单位、南京市栖霞区社会治安综合治理先进单位，院妇产科获得2005年“市级文明班组”称号，2008年荣获全市唯一一家二级医院中医保AAA级单位。医院地处和燕路290号，座落于地铁起点站旁，位置优越、交通便利。全院现有